In data de 18 ocombrie 2011 consiliul Comisiei de Supraveghere al Asigurarilor s-a reunit, una dintre cele mai importante subiecte pe ordinea de zi fiind situatia reclamatiilor. Au concluzionat ca numarul acestora a scazut cu 15% fata de aceeasi perioada a anului anterior.
S-a constatat ca in aceasta perioada au fost primite si solutionate 4.888 de reclamatii si sesizari.
“Desi reclamatiile au scazut cu aproape 15 procente faţă de aceeaşi perioadă a anului trecut, fapt care ne bucură, totuşi aspectele sesizate, in special in ceea ce priveste asigurarea RCA, raman o problema pe care ne-am propus să o rezolvam inclusiv prin intensificarea verificărilor privind modul de instrumentare si plata a dosarelor de daună de către societati”, precizează Constantin Buzoianu, presedintele CSA.
Printre societăţile de asigurare care au înregistrat un număr mai mare de reclamaţii sunt: EUROINS, CARPATICA şi ASTRA. Cele trei societăţi deţin împreună o cotă de 36,9% din totalul pieţei RCA.
"Cei trei asiguratori au plătit despăgubiri, în primele nouă luni ale acestui an, de aproximativ 450 milioane lei, pentru un număr total de peste 110.000 dosare. Sesizările primite de CSA au reprezentat circa 2,0% din daunele achitate de cele trei companii", a mai precizat preşedintele CSA, Constantin Buzoianu.
În ceea ce priveşte asigurările de viaţă, s-au înregistrat 199 de reclamaţii, adică 4,07% din total.
Sursa : www.csa-isc.ro
